Condiciones Generales de Contratación
# 4. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ## 4.1. Objeto Las presentes CGC regulan la relación profesional entre **[NOMBRE DEL DESPACHO]** (el "Despacho") y sus clientes (el "Cliente") derivada de la contratación de servicios jurídicos. En caso de discrepancia con un contrato específico, prevalecerá éste. ## 4.2. Descripción de servicios * **Reclamación de deudas y juicio monitorio:** Reclamación extrajudicial y judicial de cantidades adeudadas. * **Cláusulas bancarias abusivas:** Reclamación de gastos hipotecarios, cláusulas suelo, comisiones indebidas y otras prácticas abusivas de entidades financieras. * **Multas y sanciones administrativas:** Impugnación de sanciones de tráfico, tributarias y administrativas en general. * **Asesoramiento jurídico general:** Consultas y orientación en las materias propias del Despacho. ## 4.3. Formalización del contrato La relación contractual se formaliza mediante la aceptación expresa de las CGC y del encargo profesional, más la suscripción del contrato de servicios. El mero envío de documentación o consulta **no crea relación contractual**. ## 4.4. Honorarios y forma de pago Los honorarios se determinan conforme a las tarifas del Despacho, las Normas Orientadoras del Colegio de Abogados competente, la cuantía y complejidad del asunto. Se facilitará presupuesto orientativo previo al inicio. El pago se realiza por transferencia bancaria. El retraso devengará los intereses de demora legales. El Despacho puede solicitar provisión de fondos inicial. En asuntos de reclamación de cantidades puede acordarse fórmula de honorarios vinculada al resultado, detallada en el contrato específico. ## 4.5. Obligaciones del Despacho * Prestar servicios con la diligencia debida y conforme a la *lex artis*. * Mantener informado al Cliente del estado de su asunto. * Guardar secreto profesional absoluto. * Actuar con independencia profesional. * Comunicar cualquier conflicto de interés. ## 4.6. Obligaciones del Cliente * Facilitar información veraz, completa y actualizada. * Aportar documentación en los plazos requeridos. * Abonar honorarios y suplidos en los plazos acordados. * Atender comunicaciones del Despacho en tiempo razonable. ## 4.7. Responsabilidad El Despacho responde por daños causados como consecuencia directa de actuación negligente de sus profesionales. **No garantiza un resultado específico**, pues este depende de factores ajenos a su control (decisiones de juzgados, tribunales y administraciones). La responsabilidad queda limitada al importe de honorarios percibidos, salvo dolo o culpa grave. El Despacho cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional conforme a la normativa colegial. ## 4.8. Confidencialidad y secreto profesional Los abogados están sujetos al deber de secreto profesional conforme al art. 542 LOPJ, el Estatuto General de la Abogacía y las normas deontológicas. Toda información del Cliente es estrictamente confidencial. ## 4.9. Resolución del contrato **Por el Cliente:** En cualquier momento mediante comunicación escrita, abonando honorarios de las actuaciones realizadas y gastos incurridos. **Por el Despacho:** Por causa justificada (incumplimiento, conflicto de interés sobrevenido, instrucciones contrarias a la ley o deontología), con preaviso razonable. ## 4.10. Reclamaciones Comunicación escrita a **[EMAIL CONTACTO]**. Plazo de respuesta: 30 días. También puede acudir al órgano disciplinario del Colegio de Abogados competente. ## 4.11. Ley aplicable y jurisdicción Legislación española. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de **[CIUDAD]**, salvo fuero imperativo de consumidores. *Última actualización: marzo de 2026* ***